เงื่อนไขการชำระค่าบริการ
- นักท่องเที่ยวต้องชำระเงินเต็มจำนวน เพื่อสำรองที่นั่ง ภายใน 6 ชม. หลังจากทำการจอง กรณีนักท่องเที่ยวไม่ชำระเงิน ภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทจะทำการยกเลิกการจองของท่าน ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
- อัตราค่าบริการนี้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศในช่วงเวลานั้น ๆ ดังนั้นบริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าบริการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- นักท่องเที่ยวจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการชำระเงินผ่านธนาคารที่จะเกิดขึ้น กรณีชำระผ่านบัตรเครดิต หรือ ชำระเงินผ่าน Paypal
**กรณีที่นักท่องเที่ยวต้องการติดต่อกับบริษัท ฯ ผ่านช่องทาง E-mail/ Line Official จะต้องทำในวันและเวลาทำการของทางบริษัท ฯ สามารถติดต่อได้ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00 น. – 17.00 น.เท่านั้น นอกจากวันและเวลาดังกล่าว รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ที่รัฐบาลประกาศในปีนั้น ๆ ถือว่าเป็นวันหยุดทำการของทางบริษัท ฯ
เงื่อนไขการยกเลิกการเดินทาง
- กรณีที่นักท่องเที่ยวต้องการขอยกเลิกการเดินทาง หรือเลื่อนการเดินทาง นักท่องเที่ยว (ผู้มีชื่อในเอกสารการจอง) จะต้องติดต่อล่วงหน้าผ่านทาง Line official, E-mail อย่างใดอย่างหนึ่ง เพื่อแจ้งยกเลิกการจองกับทางบริษัท ฯ เป็นลายลักษณ์อักษร ทางบริษัท ฯ ไม่รับยกเลิกการจองผ่านทางโทรศัพท์ไม่ว่ากรณีใด ๆ
- กรณีนักท่องเที่ยวต้องการขอรับเงินค่าบริการคืน นักท่องเที่ยว (ผู้มีชื่อในเอกสารการจอง) จะต้องติดต่อผ่านทาง Line official, E-mail อย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น เพื่อทำเรื่องขอรับเงินค่าบริการคืน โดยแนบหลักฐานการชำระเงินค่าบริการต่าง ๆ และหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ต้องการให้นำเงินเข้าให้ครบถ้วน โดยมีเงื่อนไขการคืนเงินค่าบริการดังนี้
- กรณีแจ้งยกเลิกการจองล่วงหน้า 20 วันทำการ ก่อนออกเดินทาง บริษัท ฯ จะทำการคืนเงินเฉพาะค่ากิจกรรมท่องเที่ยวแบบเต็มจำนวน ยกเว้นค่าธรรมเนียมชำระค่าบริการทุกกรณี
- กรณีแจ้งยกเลิกการจองล่วงหน้า 14 วันทำการ ก่อนออกเดินทาง บริษัท ฯ จะทำการคืนเงินเฉพาะค่ากิจกรรมท่องเที่ยวจำนวน 50 % ของค่าบริการ ยกเว้นค่าธรรมเนียมชำระค่าบริการทุกกรณี
- กรณีแจ้งยกเลิกการจองล่วงหน้าน้อยกว่า 14 วันทำการ ก่อนออกเดินทาง บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินทุกกรณี
เงื่อนไขและข้อกำหนดอื่น ๆ
- บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเลื่อนการเดินทาง หรือ ปรับราคาค่าบริการขึ้น หรือ ยกเลิกการเดินทาง ในกรณีที่ชุมชนไม่สามารถรองรับนักท่องเที่ยวในวันและเวลาตามที่นักท่องเที่ยวระบุ โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้เดินทางทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 5 วันทำการ
- เว็บไซต์ www.hellolocal/tours เป็นช่องทางสำหรับผู้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อจองกิจกรรมการท่องเที่ยวเท่านั้น
- บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงโปรแกรม ฯ ราคา และเงื่อนไขทั้งหมดโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
บริษัท ฯ มีสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางประการในโปรแกรมการเดินทาง เมื่อเกิดเหตุสุดวิสัยจนไม่อาจแก้ไขได้
บริษัท ฯ มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงการพาเข้าชม สถานที่ท่องเที่ยวใด ๆ ที่ปิดทำการ โดยจะจัดหาสถานที่ท่องเที่ยวอื่น ๆ เพื่อทดแทนเป็นลำดับแรก
รายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม เนื่องจากภัยธรรมชาติ เหตุการณ์ทางการเมือง โรคระบาด ฯลฯ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของทางบริษัท ฯ หรือ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นทางตรงหรือทางอ้อม เช่น การเจ็บป่วย การถูกทำร้าย การสูญหาย หรือ จากอุบัติเหตุต่าง ๆ ทั้งนี้ บริษัท ฯ จะคำนึงถึงความปลอดภัยและความสะดวกของผู้เดินทางเป็นสำคัญ
การไม่รับประทานอาหารบางมื้อ หรือ ไม่เที่ยวตามรายการ ไม่สามารถขอหักค่าบริการคืนได้ เพราะการชำระค่าบริการเป็นไปใน ลักษณะเหมาจ่าย
- ทางบริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวที่มิได้เกิดจากความผิดของทางบริษัท ฯ เช่น ภัยธรรมชาติ การจลาจล การนัดหยุดงาน การปฏิวัติ อุบัติเหตุ ความเจ็บป่วย ความสูญหายหรือเสียหายของสัมภาระ ความล่าช้า เปลี่ยนแปลง หรือการบริการของสายการบิน เหตุสุดวิสัยอื่น เป็นต้น
- รูปสถานที่ท่องเที่ยว ที่พัก อาหาร หรือสินค้าที่ระบุไว้ในโปรแกรมการเดินทาง เป็นเพียงภาพโฆษณาตัวอย่างเท่านั้น เนื่องจากสถานที่ท่องเที่ยวนั้นมีการพัฒนา เสริมสร้าง และเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เพื่อรองรับนักท่องเที่ยว จึงไม่สามารถคาดการณ์ได้ว่า ณ สถานที่จริงจะเป็นในรูปแบบใด
